近日,南昌市第一醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”平臺接到宋奶奶女兒的求助,宋奶奶是一位80多歲行動不便的老人,身患惡性腫瘤伴有多處轉(zhuǎn)移,化療后的宋奶奶一直胃口差,進食量少,因行動不便,加之宋奶奶的孩子們工作繁忙,PICC導管又急需維護,家屬非常希望護士能夠在老人需要的時候提供上門服務。
接到訂單后,我院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”項目負責人即刻與宋奶奶女兒溝通,完成服務前評估,確定好上門服務時間,并將訂單派給胃腸外科具有豐富臨床經(jīng)驗的靜療??谱o士鄧俊敏及營養(yǎng)??谱o士楊麗珠。
按照預約時間,靜療??谱o士鄧俊敏和營養(yǎng)??谱o士楊麗珠攜帶專用維護包如約來到宋奶奶家中,維護過程順利。事后靜療??谱o士鄧俊敏詳細為患者及家屬科普PICC導管居家注意事項。營養(yǎng)??谱o士楊麗珠耐心、細心的教導宋奶奶每日營養(yǎng)食譜,告之老人及家屬營養(yǎng)的重要性。
宋奶奶的女兒說:“太感謝你們了,真沒想到現(xiàn)在如此方便,都能到家里來進行護理了,以前每次去醫(yī)院家里人都需要和單位請假,現(xiàn)在直接手機下單就可以上門服務,真的是很方便,讓我們足不出戶就能得到專業(yè)護理服務,給你們點贊!”
本次護理服務,是南昌市第一醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”首次推出多學科團隊(MDT)協(xié)作護理服務,讓患者足不出戶就能享受到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的護理服務。
據(jù)了解,南昌市第一醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”平臺,是利用互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護理服務資源滲透到每一個家庭,以“線上申請、線下服務”為主要模式,滿足患者多樣化、差異化的護理服務需求,讓患者“足不出戶”就能在最短時間內(nèi)得到全生命周期的無縫隙護理服務,實現(xiàn)醫(yī)療護理“零距離”,打通服務群眾“最后一公里”。
01
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”有哪些服務項目呢?
目前已開展的項目有:
鼻飼(置管護理)、留置/更換尿管護理(僅限女性)、新生兒沐浴、乳腺疏通及催乳、PICC置管維護、傷口換藥、靜脈采血、輸液港維護等。
02
我要怎樣才能預約到“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”呢?
第一步:微信搜索“南昌市第一醫(yī)院服務號”,關(guān)注后,點擊智慧服務→居家護理;
第二步:選擇服務項目→進行實名認證;
第三步:選擇您想要的預約服務項目→上傳診斷說明→完成支付訂單;
03
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”可以給我?guī)硎裁幢憷兀?nbsp;
首先,可以節(jié)約成本?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+護理服務”幫助患者節(jié)省時間成本、人力成本和經(jīng)濟成本,讓群眾足不出戶就能享受到三甲醫(yī)院的一流護理服務品質(zhì),享受到現(xiàn)代科技與醫(yī)療健康深度融合帶來的全新體驗。
其次,彌補出院患者家庭護理缺失,降低再入院風險。許多出院患者尤其是老年人,由于家庭護理的缺乏,導致患者出現(xiàn)意想不到的并發(fā)癥或病情反復,出院不久又重返醫(yī)院。護士上門護理,使其能夠得到專業(yè)的居家護理服務,幫助其康復,減少再入院率。
再次,提高患者居家自我健康管理能力和健康素養(yǎng)水平。護士線下服務時,開展覆蓋患者、家庭及社區(qū)的疾病預防與控制科普,同時,線上提供健康科普知識精準教育,普及健康生活方式。
最后,“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”與家庭需求打通,專業(yè)護理服務進入家庭,減輕家屬照護負擔。出院患者和罹患疾病且行動不便的特殊人群往往需要家屬看護照顧,加重家屬負擔,“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”提供居家護理服務,精準對接和滿足百姓多層次、多樣化、個性化醫(yī)療護理需求,減輕家屬照護負擔。
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